Pemberitahuan Hukum Platform dingdong
Kami di dingdong berkomitmen untuk beroperasi sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku di setiap wilayah tempat layanan kami dapat diakses. Pemberitahuan hukum ini menjelaskan bagaimana kami memahami tanggung jawab kami dan bagaimana pengguna kami harus memahami batasan layanan kami dari perspektif hukum lokal.
Platform dingdong menyediakan layanan hiburan digital—termasuk sportsbook sepak bola, live casino dengan meja blackjack dan roulette, serta permainan slot—hanya di jurisdiksi di mana akses tersebut diizinkan oleh hukum setempat. Kami tidak menyediakan layanan kami di wilayah di mana kegiatan online wagering dilarang oleh undang-undang lokal atau nasional.
Setiap pengguna bertanggung jawab penuh untuk memverifikasi bahwa akses dan penggunaan platform dingdong mematuhi hukum yang berlaku di jurisdiksi mereka. Kami tidak dapat memberikan saran hukum, dan kami sangat menyarankan Anda untuk berkonsultasi dengan penasihat hukum lokal jika Anda ragu tentang status legal dari penggunaan layanan kami.
Ketersediaan Layanan dingdong dan Batasan Jurisdiksi
Layanan kami tersedia hanya di jurisdiksi di mana hukum lokal mengizinkan akses ke platform hiburan digital seperti dingdong. Kami tidak menawarkan layanan kami di wilayah di mana peraturan lokal melarang kegiatan online wagering, perjudian digital, atau bentuk hiburan tertentu lainnya. Jika Anda berada di jurisdiksi di mana akses ke dingdong dilarang, kami akan menolak koneksi Anda atau menutup akun Anda tanpa pemberitahuan lebih lanjut.
Penentuan jurisdiksi kami didasarkan pada alamat IP, informasi lokasi perangkat Anda, dan informasi yang Anda berikan saat mendaftar. Jika kami mendeteksi bahwa Anda mengakses layanan dingdong dari jurisdiksi yang tidak didukung—baik melalui virtual private network, proxy, atau metode lainnya—kami berhak untuk menutup akun Anda dan menahan dana apa pun yang ada di dalamnya hingga kami dapat memverifikasi status hukum dari akses Anda.
Kami memahami bahwa hukum online wagering bervariasi secara signifikan di berbagai wilayah Indonesia dan di seluruh Asia Tenggara. Di beberapa kota seperti Jakarta, Surabaya, dan Bandung, regulasi lokal mungkin berbeda dari wilayah lainnya. Pengguna di Medan dan Semarang juga harus memverifikasi status legal dari layanan kami sebelum mengakses platform. Tanggung jawab untuk memahami dan mematuhi hukum lokal Anda sepenuhnya terletak pada Anda.
Kelayakan Akun dan Tanggung Jawab Pengguna
Untuk membuka akun di dingdong, Anda harus memenuhi persyaratan kelayakan yang ditetapkan oleh hukum lokal di jurisdiksi Anda. Kami tidak menentukan usia minimum atau persyaratan lainnya secara global; sebaliknya, Anda harus mematuhi persyaratan yang ditetapkan oleh hukum jurisdiksi Anda sendiri. Dengan membuka akun di dingdong, Anda menyatakan bahwa Anda memenuhi semua persyaratan kelayakan yang berlaku di wilayah Anda.
Kami melakukan verifikasi identitas untuk semua pengguna baru melalui proses know-your-customer (KYC). Verifikasi ini melibatkan pengiriman dokumen identitas—seperti kartu identitas nasional, paspor, atau dokumen resmi lainnya—dan bukti alamat. Proses ini dirancang untuk melindungi Anda, melindungi platform kami, dan mematuhi persyaratan regulasi lokal yang berlaku di berbagai yurisdiksi tempat kami beroperasi.
Anda berjanji bahwa semua informasi yang Anda berikan kepada dingdong adalah akurat, terbaru, dan lengkap. Jika informasi Anda berubah—misalnya, jika Anda pindah ke jurisdiksi lain—Anda harus memperbarui detail akun Anda segera. Jika kami menemukan bahwa Anda telah memberikan informasi palsu atau menyesatkan, kami berhak menutup akun Anda dan menahan e-wallet untuk penyelidikan lebih lanjut.
Tanggung Jawab Hukum Pengguna dan Akses Lokal
Sebelum mengakses atau menggunakan platform dingdong, Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk memeriksa dan memahami hukum yang berlaku di jurisdiksi Anda. Hukum online wagering dan hiburan digital bervariasi secara dramatis di berbagai negara, negara bagian, dan wilayah. Apa yang legal di satu tempat mungkin dilarang sepenuhnya di tempat lain. Kami tidak dapat dan tidak akan memberikan nasihat hukum, dan kami menyarankan Anda untuk menghubungi penasihat hukum lokal jika Anda memiliki pertanyaan apa pun tentang legalitas akses Anda.
Kami di dingdong tidak menerima tanggung jawab apa pun jika Anda melanggar hukum lokal dengan mengakses atau menggunakan layanan kami. Jika Anda dituntut, didakwa, atau menghadapi konsekuensi hukum lainnya karena penggunaan platform kami, kami tidak akan memberikan bantuan hukum atau dukungan finansial apa pun. Semua risiko hukum sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda.
Perlu diperhatikan bahwa hukum dapat berubah kapan saja. Apa yang legal hari ini mungkin tidak legal besok. Anda harus terus memantau undang-undang lokal Anda dan menghentikan penggunaan dingdong segera jika status hukumnya berubah di wilayah Anda. Penggunaan berkelanjutan dari platform kami setelah perubahan hukum yang melarang akses adalah tanggung jawab pribadi Anda sepenuhnya.
Data, Privasi, dan Persyaratan KYC di dingdong
Kami mengumpulkan data pribadi Anda untuk tujuan verifikasi identitas, pencegahan penipuan, dan kepatuhan terhadap persyaratan peraturan lokal. Data yang kami kumpulkan mencakup nama lengkap, tanggal lahir, alamat, nomor telepon, alamat email, dan salinan dokumen identitas resmi Anda. Kami juga mengumpulkan informasi transaksi, termasuk riwayat deposit dan withdrawal Anda, metode pembayaran yang Anda gunakan (seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet), dan aktivitas permainan Anda di platform.
Semua data ini disimpan dengan aman menggunakan enkripsi standar industri dan praktik keamanan data terbaik. Kami tidak membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali sebagaimana diperlukan oleh hukum lokal atau untuk memproses transaksi pembayaran Anda melalui penyedia pembayaran yang kami gunakan. Untuk informasi lengkap tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda, silakan baca kebijakan privasi kami di situs kami.
- KYC (Know Your Customer)
- Proses verifikasi identitas yang kami gunakan untuk memastikan bahwa setiap pengguna adalah individu yang sah dan memenuhi persyaratan kelayakan lokal.
- Enkripsi Data
- Teknologi keamanan yang kami gunakan untuk melindungi informasi pribadi dan transaksi Anda saat bepergian dan saat tersimpan di server kami.
- Penyedia Pembayaran Pihak Ketiga
- Perusahaan yang memproses transaksi pembayaran Anda (seperti mobile banking, local payment, dan bank lokal) mungkin mengumpulkan data tambahan sesuai dengan kebijakan privasi mereka sendiri.
Kontak untuk Pertanyaan Hukum dan Kepatuhan
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pemberitahuan hukum ini, tentang ketersediaan layanan dingdong di jurisdiksi Anda, atau tentang masalah kepatuhan apa pun lainnya, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia di situs kami. Kami akan berusaha menjawab pertanyaan Anda dalam waktu yang wajar, meskipun kami mungkin tidak dapat memberikan nasihat hukum spesifik.
Untuk pertanyaan hukum yang lebih kompleks atau untuk keluhan yang berkaitan dengan kepatuhan regulasi, Anda mungkin perlu menghubungi otoritas lokal yang berwenang di jurisdiksi Anda atau berkonsultasi dengan penasihat hukum. Kami mematuhi semua permintaan resmi dari otoritas hukum lokal dan akan bekerja sama dengan mereka sepenuhnya dalam penyelidikan apa pun yang mungkin mereka lakukan terhadap platform kami atau pengguna kami.
Pemberitahuan hukum ini merupakan bagian integral dari syarat-syarat layanan kami. Dengan menggunakan platform dingdong, Anda menerima semua pernyataan dan kewajiban yang ditetapkan dalam dokumen ini. Jika Anda tidak setuju dengan pernyataan apa pun dalam pemberitahuan ini, Anda harus menghentikan penggunaan layanan kami segera dan menutup akun Anda.